Términos y Condiciones
Descripción general
En Pacoco Detalles, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra confiable y satisfactoria para nuestros clientes. Nuestra política de envíos garantiza que sus productos llegarán de manera segura y puntual a la dirección especificada al realizar su compra. Además, entendemos que a veces pueden surgir circunstancias imprevistas, por lo que nuestra política de devoluciones está diseñada para brindarle flexibilidad y tranquilidad. Si alguna vez necesita devolver un artículo, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema y asegurarse de que su experiencia con nosotros sea siempre excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno.
Estos términos y condiciones rigen la recepción y devolución de un producto que haya sido entregada por Pacoco Detalles y que haya sido devuelta por el destinatario o cliente. Al aceptar un producto entregado por nosotros, el Cliente acepta cumplir con estos Términos.
Recepción del Producto
a. El Cliente debe inspeccionar el producto inmediatamente después de recibirlo. Si hay algún daño evidente o contenido faltante, el Cliente debe informarlo a Pacoco Detalles una vez se lo entreguemos.
b. El Cliente debe asegurarse de que la ancheta se almacene adecuadamente, siguiendo las instrucciones proporcionadas por Pacoco Detalles para mantener la calidad de los productos.
Contenido del Producto
a. El contenido del producto está sujeto a disponibilidad y puede variar según la selección realizada por el Cliente o según la disponibilidad de productos en el momento de la entrega.
b. Los productos incluidos pueden contener alérgenos. El Cliente debe revisar la lista de ingredientes y alérgenos proporcionada por Pacoco Detalles antes de consumir cualquier producto.
Devolución del Producto
a. El Cliente puede solicitar la devolución del producto dentro de las 2 horas siguientes al momento de su entrega, siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original y sin signos de uso o deterioro.
b. El Cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución del producto, a menos que la devolución sea debida a un error por parte de Pacoco Detalles.
c. Pacoco Detalles se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de procesar el reembolso o el reemplazo.
Reembolso o Reemplazo
a. Si la devolución cumple con los requisitos establecidos en estos Términos, Pacoco Detalles procederá a emitir un reembolso o enviar un producto de reemplazo, según la elección del Cliente.
b. El reembolso se procesará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto devuelto.
c. En caso de que el producto devuelto no cumpla con los requisitos o se encuentre dañado debido a negligencia por parte del Cliente, Pacoco Detalles, se reserva el derecho de no procesar el reembolso ni tampoco de enviar un reemplazo.
Datos Relacionados
Al aceptar un producto de Pacoco Detalles, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones. Pacoco Detalles se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en los Términos será efectivo a partir de la fecha de publicación en el sitio web de Pacoco Detalles.
Fecha de vigencia: 01 de octubre del 2023
Para cualquier pregunta o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos.
Pacoco Detalles
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